售后技術(shù)處理專線
尼語液壓設(shè)立了售后服務(wù)熱線（133-8653-8056），為客戶提供24x7小時(shí)的售后服務(wù)支持（故障申報(bào)、設(shè)備報(bào)修等）、服務(wù)政策咨詢、投訴及建議等服務(wù)請求受理。客戶也可以享受24x7小時(shí)不間斷的售后技術(shù)支持（故障申報(bào)、設(shè)備報(bào)修）等緊急服務(wù)請求受理和及時(shí)的引導(dǎo)。
遠(yuǎn)程專家電話支持
尼語液壓接到服務(wù)請求后，將在服務(wù)等級(jí)規(guī)定的響應(yīng)時(shí)間內(nèi)通過電話支持進(jìn)行響應(yīng)，幫助客戶對(duì)問題進(jìn)行分析、診斷以及定位，提供解決問題的方案，并引導(dǎo)客戶實(shí)施。使客戶能享受更便捷和全面的顧問式專家服務(wù)。
現(xiàn)場服務(wù)
如果遇到通過遠(yuǎn)程技術(shù)支持不能有效解決的設(shè)備問題，尼語液壓將安排經(jīng)驗(yàn)豐富的服務(wù)工程師在服務(wù)協(xié)議規(guī)定時(shí)間內(nèi)赴客戶現(xiàn)場，協(xié)助客戶進(jìn)行現(xiàn)場故障診斷、制定故障恢復(fù)方案并現(xiàn)場排除故障。對(duì)于定位為需要配件更換才能解決的問題，服務(wù)工程師進(jìn)行現(xiàn)場配件更換，排除故障使系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。
培訓(xùn)服務(wù)
尼語液壓聘請技術(shù)和管理等方面的專家，長期進(jìn)行生產(chǎn)、操作、管理、維護(hù)等專業(yè)技能培訓(xùn)，幫助您培養(yǎng)操作、技術(shù)、管理人才。
配件服務(wù)
尼語液壓提供優(yōu)質(zhì)、可靠的原裝配件。直接為您發(fā)送所需配件，同時(shí)各服務(wù)中心也儲(chǔ)存一定數(shù)量的常用配件，滿足快速供貨的需求。
